Ездили с мужем после свадьбы в 2008 году, в июне в High Beach.
Итак, расскажу всё интересное, с чем столкнулась в этом отеле.
Я много путешествую, но такого не видела ни разу.
По порядку:
1. Пляж -это ,пожалуй,единственный огромный плюс отеля. Пляж шикарный: жёлтенький песочек, отличный вход в воду, нет ни камушка,чистый, хорошо убирается.
2.Сервис-это конечно слабое место. Похоже, что об этом понятии персонал отеля не слышал никогда. Поясню:
1. Отдыхаем мы с мужем в номере, вдруг открывается дверь, входит уборщица, не спрашивая при этом можно или нельзя войти, и начинает метаться по номеру, т.к. потеряла во время уборки какой-то список. Для меня это было крайне не приятно, незнаю,конечно, как могут оценить это другие... Я считаю,что за это надо увольнять!!!
2. Мы ездили по программе "всё включено". И мне за завтраком официант сделал замечание, что я наливаю много кофе!!!!
На следующее утро на завтрак не было чая! На что официант развёл руками и сказал, что ну не купили... После получасового припирания с этим хамом и моего обращения к администратору, каким-то чудом нашлась пачка чая!!!
3.У нас был номер категории Executive! В который по описанию входит много дополнительных благ и dvd. По приезду я dvd не обнаружила, и естественно обратилась на рецепшен, где мне вдруг сказали, что он вовсе не полагается, несмотря на то, что мы заплатили за эту услугу в Москве. Естественно я этого так не оставила и мне принесли в номер всё, чего не доставало. Но это стоило мне немало нервов.
4.Ресторан, где проходят завтрак , обед и ужин находится на открытом воздухе, и это даже очень хорошо,если бы не кошки, которые нахально просят,а если пытаешься отогнать их, то они огрызаются. Так был поцарапан на наших глазах ребёнок.
5. Еда в ресторане абсолютно невкусная.
6.Стаканы немытые. Иногда можно было увидеть на якобы чистом стакане отпечаток чужих губ (у меня есть фото, кому надо пишите vikand@bk.ru, пришлю ). Причём официанты по этому поводу отвечают, что посуду моет машина и все вопросы к ней!!!
7. Территории у отеля нет. Есть 2 бассейна, но они маленькие и грязные.
8. В двери нашего номера не работал замок. На что на рецепше мне опять же ответили оригинально: не волнуйтесь, к вам никто не войдёт!!!!!!!!!!!!!!!!! Опять же нервов пришлось потратить много, чтобы пришёл мастер и починил нам его.
Отелю присвоена категория 4*, но я бы не дала ему даже 3*. Причём цены очень даже соответствуют 4*.Т.е. несоответствие цены и качества очень велико.
Вот так весело мы отдохнули!! Не советую никому такого отдыха!!
